Algemene Voorwaarden
CORONA VOORZORGEN
Het dragen van een mondmasker is op dit ogenblik niet meer verplicht, tenzij dat de overheid nieuwe maatregelen zal toepassen.
Uiteraard zullen wij u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen van de maatregelen.
1.
Toepassingsgebied
Door ondertekening van een offerte van Yes Drive-Rijschool,
of door online registratie en/of plaats reservatie via de website van Yes
Drive-Rijschool, verklaart de leerling kennis genomen te hebben van de algemene
voorwaarden van Yes Drive-Rijschool en deze te aanvaarden.
2. Betaling
Alle opleidingen en examenreservaties dienen voor aanvang
van de opleiding betaald te worden. Dit kan per overschrijving, creditkaart,
bancontact of contant in ons kantoor.
Wat de praktische
lessen betreft: als de leerling tijdens de verplaatsingen op de openbare
weg niet achter het stuur plaatsneemt, zullen die verplaatsingen niet in
aanmerking genomen worden voor de berekening van het aantal lesuren. Een
demonstratie door de lesgever van een uit te voeren beweging maakt echter deel
uit van de les en valt niet onder toepassing van deze regel. Geen enkele andere
prestatie dan die waarvoor in het contract een tarief is vermeld, mag worden
aangerekend. (KB 11/04/2004 _ Erkenning van de rijscholen. Art. 23£7)
Niet-betaling of laattijdige betaling van de factuur geeft
van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding tot een
forfaitaire vermeerdering van 20% van het verschuldigde bedrag, dit naast de
aanrekening van de wettelijke verwijlinteresten. Bij laattijdige betaling vervalt ook de
garantie van de gemaakte afspraken/data.
Tenzij anders aangegeven dienen alle facturen betaald te
worden uiterlijk 10 werkende dagen voor aanvang van de geplande opleiding. Door niet betaling van een rekening uiterlijk
op deze vervaldag, worden alle nog verschuldigde bedragen onmiddellijk
opeisbaar, onafgezien van de vooraf toegestane betalingstermijnen.
3. Herroepingsrecht
Volgens artikel VI.53,12° WER geldt het herroepingsrecht in
geval van online aankoop niet voor rijlessen en groepsopleidingen.
4. Annulering
Voor het annuleren of verplaatsen van rijlessen en
theorielessen tot 5 werkdagen* en een examenbegeleiding tot 8 werkdagen op
voorhand wordt alleen de administratiekost aangerekend. Bij annuleren of
verplaatsen op kortere termijn is het volledige lesgeld verschuldigd. In geval
van overmacht, en deze bewezen wordt (vb. via een doktersattest) wordt slechts
de helft van het lesgeld aangerekend. Bij annuleren of verplaatsen op kortere
termijn zijn de examenretributies evenwel integraal verschuldigd vermits Yes
Drive-Rijschool die ook verschuldigd blijft aan het examencentrum.
Uitzondering: bij het annuleren van een duo-opleiding is steeds het volledige
lesgeld verschuldigd, ongeacht de annuleringstermijn.
Opleidingen in het kader van de nascholing vakbekwaamheid
kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 10 werkdagen voor aanvang van de
opleiding, tenzij anders aangegeven. Bij annulering in de periode 10 tot 5
werkdagen voor aanvang van de cursus wordt 50% van de overeengekomen prijs in
rekening gebracht. Bij annulering binnen de 5 werkdagen en minder voor aanvang
van de cursus wordt 100% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. In
geval van overmacht, en deze bewezen wordt (vb. via een doktersattest), wordt
slechts de helft van het lesgeld aangerekend.
Opleidingen in het kader van Safe Drivers Plan + alle andere
opleidingen dewelke geen officiële rijlessen zijn, kunnen kosteloos geannuleerd
worden tot 3 weken voor aanvang van de training tenzij anders aangegeven. Bij
annulering tussen de 3e en de laatste week voor aanvang wordt 50% van de
overeengekomen prijs in rekening gebracht. Bij annulering binnen de 7 dagen
voor aanvang wordt 100% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. In
geval van overmacht, en deze bewezen wordt (vb. via een doktersattest) wordt in
voorkomend geval slechts de helft van het lesgeld aangerekend.
Het betaalde bedrag voor de administratiekost kan nooit het
onderwerp uitmaken van een terugbetaling bij annulering van lessen of examens.
Yes Drive-Rijschool heeft het recht lessen en opleidingen te
verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht (ziekte van de lesgever,
defect van het voertuig, weersomstandigheden, bijkomende examens,…) zonder dat
zulks enig recht op schadevergoeding doet ontstaan in hoofde van de leerling.
Een vervanging les /-opleiding wordt steeds voorzien.
*We verstaan onder werkdagen alle dagen in een normale
werkweek, namelijk maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.
5.
Bekwaamheidsattest
Er wordt geen bekwaamheidsattest uitgereikt door de
rijschool wanneer de lesgever oordeelt dat de leerling niet bekwaam is om de
scholing zonder begeleider op de openbare weg verder te zetten. Tijdens de
voorziene evaluatiemomenten zal de lesgever de vooruitgang in het leerproces
met de leerling bespreken. Voor een
bekwaamheidsattest dient de leerling effectief minimum 20 uur les gevolgd te hebben.
6.
Verplichtingen leerling
Opleidingen (inclusief extra lesuren) kunnen enkel geboekt
worden op de website yesdrive.be of in onze kantoren. Het is niet toegelaten om rechtstreeks te boeken
bij de instructeur.
De leerling is steeds verplicht alle relevante info i.v.m.
zijn voorlopig rijbewijs (met name theoretisch examen, aantal examenpogingen en
al of niet reeds in het bezit te zijn geweest van een voorlopig rijbewijs in
het verleden), of in voorkomend geval de code
95 op zijn rijbewijs, te melden aan Yes Drive-Rijschool bij
inschrijving.
Als de leerling niet of te laat op het examen verschijnt
vanwege oorzaken die aan hem toegerekend kunnen worden, dan moet hij alle
kosten van het praktijkexamen (examenbegeleiding en toeslag van het
examencentrum) betalen.
Indien het examen niet doorgaat, omdat de leerling niet de
juiste geldige documenten kon voorleggen (vb. geldig voorlopig rijbewijs,
identiteitskaart, attest gemeentebestuur , attest geslaagd theorie,…), dan moet
hij alle kosten van het praktijkexamen (examenbegeleiding en toeslag van het
examencentrum) betalen.
De leerling is verplicht tijdig aanwezig te zijn in de les.
Als de leerling later dan 15 minuten aankomt in een opleiding in het kader van
de code 95, dan heeft de lesgever het recht de leerling niet meer toe te laten
tot de cursus. Het vroegtijdig verlaten van de opleiding in het kader van de
code 95 wordt beschouwd als zijnde afwezig. Er wordt in voorkomend geval geen
attest uitgereikt of registratie verricht in CRONOS.
Het is verboden te roken in de lesvoertuigen. Rijden met
hoge hakken wordt niet toegelaten. Ingeval de les ten gevolge hiervan niet kan
doorgaan of vertraging oploopt worden desalniettemin de lesgelden aangerekend.
De leerling dient
zich te onthouden van drugs- of alcoholgebruik tijdens de les. Een vermoeden van alcoholgebruik en of drugs
bij aanvang of tijdens de theorie of praktijkopleiding kan aanleiding geven tot
het verplicht verlaten van de opleiding. Het volledige lesgeld blijft in
voorkomend geval verschuldigd.
De leerling is tijdens het rijexamen zelf verantwoordelijk
voor verkeersovertredingen en de daaruit voorvloeiende boetes, de lesgever kan dan niet ingrijpen
zonder de examenbeoordeling negatief te beïnvloeden.
De leerling is tijdens een praktijkles code 95 met eigen
voertuig, zelf verantwoordelijk voor verkeersovertredingen en de daaruit
voortvloeiende boetes.
7. Verantwoordelijkheid Yes Drive-Rijschool
a. Yes
Drive-Rijschool kan niet verantwoordelijk worden gesteld indien de leerling
geweigerd wordt in het examencentrum omwille van administratieve problemen of
incorrecte informatie. In geval van opleiding code 95 kan Yes Drive-Rijschool
kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de eventuele gevolgen wanneer
achteraf blijkt dat de leerling niet in het bezit is van de code 95.
b. Yes
Drive-Rijschool kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor wijzigingen in de
opleiding of examenregeling omwille van veranderende wetgeving.
c. Yes
Drive-Rijschool levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gesteld
informatie volledig en juist is. Ondanks deze inspanningen kunnen mogelijks
onjuistheden voorkomen. Yes Drive-Rijschool kan niet aansprakelijk worden
gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade dewelke ontstaat uit het
gebruik van de ter beschikking gestelde informatie. Fouten of onjuistheden
kunnen steeds schriftelijk of via e-mail gemeld worden.
d. Elk Yes
Drive-Rijschool lesvoertuig is door een verzekeringspolis gedekt voor:
De burgerlijke aansprakelijkheid van de leerling, als
bestuurder en als passagier.
De schade die, onder alle omstandigheden, tijdens en door
het gebruik van dit lesvoertuig aan de leerling of zijn bezittingen berokkend
wordt.
Deze polis stipuleert dat de verzekeraar (behoudens in geval
van zware fout of opzet) van elk verhaal tegen de leerling afziet. De dekking
van de schade aan de bezittingen van de leerling is beperkt tot € 1000. (KB
11/05/2004 Erkenning van de rijscholen. Art. 19). Eventuele schade veroorzaakt
met het eigen voertuig van de leerling is niet gedekt door een
verzekeringspolis van de rijschool.
8. Geschillen
Voor klachten dient de leerling zich schriftelijk te wenden
tot de Yes Drive-Rijschool directie op volgend adres: Yes Drive-Rijschool, Van Maerlantstraat 3, 2060 Antwerpen, of via e-mail: info@yesdrive.be
Behoudens in geval van overmacht moeten klachten Yes
Drive-Rijschool bereiken uiterlijk 8
dagen na de geleverde diensten.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van
het arrondissement Antwerpen bevoegd, tenzij de wet dwingend anders
voorschrijft.
9. Privacy
Yes Drive-Rijschool respecteert de privacy van haar klanten
en van de gebruikers van haar website. Het verzamelen van persoonlijke gegevens
en het gebruik dat Yes Drive-Rijschool van deze gegevens maakt, is in
overeenstemming met de Wet van 8 december 1992 op de Bescherming van de
Persoonlijke Levenssfeer. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen in een
gegevensbestand, en eigenaar van dit bestand is Yes Drive-Rijschool, Belgiëlei
130a, 2018 Antwerpen.
Yes Drive-Rijschool gebruikt deze gegevens om te
voldoen aan de vragen van haar klanten en om hen op de hoogte te houden van activiteiten,
producten en diensten van Yes Drive-Rijschool of aan Yes Drive-Rijschool
gelieerde vennootschappen. De klant kan
verzet aantekenen tegen het gebruik en/of doorgeven van zijn gegevens, door het
richten van een aangetekend schrijven (met kopie van de voorzijde van de
identiteitskaart) naar Yes Drive-Rijschool, Van Maerlantstraat 3, 2060 Antwerpen.
Eenieder heeft een recht van mededeling, inzage, toegang en verbetering van
zijn persoonlijke gegevens. Daartoe volstaat het contact op te nemen met de Yes
Drive-Rijschool zoals hiervoor aangegeven.